株式会社オマージュでは、ファッション・アパレル関係の就業を目指す大学生、専門学校生を対象に学生支援「就職支援セミナー」を行っております。
今回は大阪のファッション専門学校（モード学園）さんとコラボし、ファッションアドバイザー（通称FAさん）を目指す生徒さんに90分×4回＝合計360分の授業枠を頂き「すぐに役立つ接客販売」のセミナーを行いました。
【 レジュメ 】
講師：河瀬真弓、西川小百合
日時：平成27年2月16日（月）、18日（水）
- 販売員の基本マナー
- 話し方の基本「感じが良いと印象を受ける話し方とは」
- 接客の基本
- 待機→迎え入れ→アプローチ→商品説明→フィッティング→レジ対応→お見送りの基本プロセスの確認と「NGワード、注意すべき点とは」
- 「現場でのトラブル実例」と「トラブル対処方法」
- 「電話対応」と「電話トラブル対応について」
- 「複雑化するカード支払、ポイント制度、金銭授受について」
- 「企業面談で採用される人材とは」「企業面談の応答のポイント」
- 「今、企業から求められる人材とは」
上記内容をオマージュの営業のメンバーでロールプレイングしながら教科書や机上の勉強だけでは学びにくい、実際に現場で働くにあたり必要なスキルや起きた事例とその対処方法を交え、ときには生徒さんにも参加してもらい実践形式で仮想売場を体験してもらいました。
また、みなさんが一番不安に思う
・自分に合った就業場所をどう選んだら良いか？
・企業面接で自分をどうアピールしたらよいか？
・お客様からのクレームがあった場合、どう対応すれば良いか？
などなど短い時間の中でしたが出来る限りのことをまとめて公演しました。
最後には社長からこれから社会に旅立っていくみなさんにアパレルに限らず「企業」をテーマに熱弁頂きました。
セミナー後のアンケートでは仮想体験はもちろん、「社長の話が良かった」など経営陣営からの生の声も好評だったようです。
※社長の言葉は、セミナーに参加頂いたみなさんだけの特典ということで敢えて紹介は省きます（笑）
学生のみなさんにとっても希望する職種にまとを絞ったセミナーと普段なかなか触れ合うことの少ない社会や企業の人との触れ合いで学べるところがあったのではないでしょうか？
我々にとっても少子化や就職難、世情、働き方のスタイル、またそれらを管轄する法律が刻一刻と変わるなか、「派遣」という就業スタイルを少しでも知ってもらう良い機会になりました。
年度末の忙しい時期も関わらず、授業枠を設けて頂いたモード学園の関係者の皆様、2日間に渡り計4回のセミナーに参加頂いた学生のみなさん、本当に貴重なお時間をありがとうございました。
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株式会社オマージュでは今後も学生さんの就職支援セミナーを行ってまいります。また未経験NGが多い業界でもありますので、学校終わり、また夏季、冬季休暇中の職場体験も実施しておりますのでご相談ください。なお、人材育成、就職支援で学生の求人を実施している企業様への派遣（注：派遣法の適用内）もご相談ください。